রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

w5777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কোথায় ব্যবহার করি, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ দেওয়া আছে। এই নীতিমালায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
w5777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

w5777-এ ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে — আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে পরিচালিত হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় বিধিমালার নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে জানান — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা চালু থাকে, তাই যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অভিযোগ জানাতে পারবেন। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা দল সংযুক্ত থাকে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট এবং মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান — ২৪/৭ সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়; স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার পরেও লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন বা বন্ধ করা যাবে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ও পেমেন্ট পৃষ্ঠা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে অ্যাকাউন্টের মূল কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়ে না।

নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

w5777 Bangladesh w5777 ক্যাসিনো আমাদের কথা w5777 লগইন প্রশ্ন